Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez quorathiumnetwork, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de services financiers accessible via quorathiumnetwork.com.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Collecte des Données

Types de données collectées

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail)
• Coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone)
• Informations financières (revenus, objectifs financiers, expérience d'investissement)
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
• Préférences utilisateur et historique d'utilisation de nos services
• Communications avec notre équipe de support client

Méthodes de collecte

Nous collectons vos données de plusieurs façons : directement lorsque vous remplissez nos formulaires, automatiquement via les cookies et technologies similaires, et parfois par l'intermédiaire de tiers partenaires autorisés. Chaque méthode de collecte est clairement identifiée au moment où vos données sont recueillies.

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers légitimes. Nous utilisons ces informations pour personnaliser votre expérience, vous fournir des conseils financiers adaptés à votre profil, et maintenir la sécurité de votre compte.

4. Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Partenaires autorisés

• Institutions financières partenaires pour l'exécution de transactions
• Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
• Conseillers juridiques et comptables dans le cadre de nos obligations
• Autorités réglementaires en cas d'obligation légale

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Systèmes de sauvegarde automatisés et sécurisés
• Contrôles d'accès stricts basés sur les rôles
• Surveillance continue des activités suspectes
• Mises à jour régulières des systèmes de sécurité
• Tests de pénétration effectués par des experts externes

Mesures organisationnelles

Notre équipe reçoit une formation régulière sur la protection des données. L'accès aux informations personnelles est limité aux employés qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches. Nous maintenons des journaux d'audit détaillés pour toutes les activités impliquant des données personnelles.

6. Vos Droits

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous permettre de les exercer facilement.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par e-mail à info@quorathiumnetwork.com ou par courrier postal à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité et protéger vos données.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences
• Cookies de marketing : pour vous proposer des contenus pertinents

8. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au Canada. Dans certains cas, nous pouvons transférer vos données vers des pays tiers pour des raisons techniques ou opérationnelles. Ces transferts sont effectués uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou sous réserve de garanties appropriées.

Lorsque nous transférons des données vers des pays tiers, nous mettons en place des mesures de protection supplémentaires, notamment des clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données.

9. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les critères de conservation dépendent de la nature des données et des obligations légales applicables.

Durées de conservation spécifiques

• Données de compte client : 7 ans après la fermeture du compte
• Données de transaction : 7 ans pour conformité réglementaire
• Données marketing : jusqu'au retrait du consentement
• Logs de connexion : 12 mois maximum
• Données de support client : 3 ans après la dernière interaction

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via un avis sur notre site web.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

11. Réclamations et Recours

Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous encourageons à nous contacter directement. Nous nous efforçons de résoudre toutes les préoccupations de manière rapide et satisfaisante.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou de l'autorité de protection des données compétente dans votre province.